RE: [SIAMHRM.COM :32878] พนักงานไม่ให้ความร่วมมือ

 สวัสดีครับ อดิศร ครับ
กรณีนี้รองผู้จัดการทั่วไปก็อาศัยอำนาจบังคับบัญชาพิจารณาโทษผู้ช่วยหัวหน้าแผนกได้ครับ
ในข้อหาไม่เชื่อฟังคำสั่งของผู้บังคับบัญชา ซึ่งหากเค้ายังไม่ยอมลงนามเอกสารใบเตือน ก็ควรให้มีพยานรับทราบและลงนามในเอกสารด้วย
หัวหน้าที่ปกป้องนั้นก็สามารถพิจารณาโทษได้ในข้อหาเดียวกันครับ
 แต่ปัญหาสำคัญไม่ได้อยู่ที่การลงโทษตามอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมายของนายจ้างเท่านั้น
ต้องมาค้นหาสาเหตุแล้วล่ะครับ ว่าเกิดจากอะไร  รวมทั้งหากพนักงานเห็นว่าไม่เป็นธรรมนั้น พนักงานจะสามารถร้องเรียนได้ที่ใครด้วย
 
จริง ๆ แล้วหากพนักงานไม่ยอมมาพบ ก็แก้ปัญหาง่ายนิดเดียว คือเราก็ต้องไปพบพนักงานสิครับ ไม่ใช่มานั่งรอให้เค้ามาพบ ซึ่งเค้าคงไม่มาง่าย ๆ เพราะได้เกิดการขัดแย้งขึ้นมาแล้ว
ที่เค้าบ่ายเบี่ยงไม่ยอมมาพบ ไม่เชื่อฟัง เพราะเค้าไม่พอใจเราแน่ ๆ และอะไรคือสาเหตุ ซึ่งเราต้องบมาดูที่ตัว้เราเองก่อนที่จะไปเอาอำนาจบังคับบัญชามาใช้ครับ
หากจะเปิดการเจรจาพูดคุยกันให้ได้ผล ทางผู้บังคับบัญชาก็ต้องยอมที่จะไปพบพนักงานและไปพูดคุยถึงปัญหากันให้เข้าใจ ซึ่งไม่จำเป็นต้องพิจารณาโทษก่อน
กรณีนี้หากพิจารณาโทษซึ่งโดยอำนาจนั้นทำได้อยู่แล้ว   แต่ก็ยังไม่ควรทำจนกว่าจะได้พูดคุยทำความเข้าใจกันให้ได้เสียก่อน ว่าปัญหาคืออะไร มีสาเหตุจากอะไร
จะแก้ไขกันอย่างไร แล้วจึงค่อยมาพิจารณาโทษหรือไม่ก็อีกเรื่องนึงครับ
ซึ่งก็ขอบอกว่ากรณีนี้ยังไงก็ต้องลงโทษเพื่อให้เกิดผลที่ดีในการปกครอง แต่ทั้งนี้ผู้ได้รับโทษนั้นก็ต้องยอมรับด้วยดีเสียก่อน ซึ่งมันเป็นขั้นตอนหลังจากที่ได้มีการพูดคุยกันได้แล้วครับ
 
การเกิดปัญหาเช่นนี้ขึ้นมา อาจจะมีปัญหาที่ผู้บังคับบัญชาก็ได้ ซึ่งตัวผู้บังคับบัญชาเองก็ควรที่จะต้องพิจารณาตัวเองด้วยครับ ว่าเราบกพร่องตรงไหน ทำไมลูกน้องจึงมีพฤติกรรมอย่างนี้
ซึ่งยังไงก็ตาม ผู้บังคับบัญชาก็หนีความรับผิดชอบไปไม่พ้นหรอกครับ ถ้าอะไรที่เราผิด ผู้บังคับบัญชาก็ต้องพร้อมที่จะขอโทษลูกน้องเช่นกัน  เรื่องนี้เป็นจิตวิทยาการปกครองนะครับ
ต้องคิดเสมอว่า เราเป็นลูกค้าซึ่งกันและกัน หัวหน้าก็เป็นลูกค้าของลูกน้อง ลูกน้องก็เป็นลูกค้าของหัวหน้า
ทำอย่างไรให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด  จะทำอย่างหลักการนี้ได้ ต้องเอาหลักการปกครองมาใช้ในกระบวนการแรกก่อนที่จะไปใช้กฎหมายครับ
 อดิศร

---

From: tuck_y1967@hotmail.com
To: yuthakiet22@hotmail.com; siamhrm@googlegroups.com
Subject: RE: [SIAMHRM.COM :32853] พนักงานไม่ให้ความร่วมมือ
Date: Tue, 15 Feb 2011 17:16:12 +0700

ผมเคยเจอกรณีแบบนี้ครับ เรียนมาสอบถามก็พูดจากวนๆ
ให้หัวหน้าให้้ใบเตือน ข้อหาเดียวกันคือไม่ให้ความร่วมมือ
ก็ไม่เซ็นต์ ก็ใช่วิธีติดประกาศที่บอร์ด  ก็สามารถปรามได้
ประมาณหนึ่ง ครั้งหลังเรียกแล้วมาง่ายขึ้นครับ
 
ไม่ทราบว่าทำตามขั้นตอนหนือเปล่า ผมขอถามด้วยครับ
 
นายสอสวรรค์
 

---

From: yuthakiet22@hotmail.com
To: siamhrm@googlegroups.com
Subject: [SIAMHRM.COM :32832] พนักงานไม่ให้ความร่วมมือ
Date: Mon, 14 Feb 2011 14:58:37 +0700

เรียน อ.อดิศร
     รองผู้จััดการทั่วไปเรียกพนักงานระดับ ผู้ช่วยหัวหน้าแผนกเข้าพบเพื่อคุยเรื่องงานหลายครั้ง
แต่ได้รับการบ่ายเบี่ยงมาตลอด และไม่ยอมเข้าพบ.ทั้งใช้โทรศัพท์มือถือ และวิทยุสื่อสาร
เป็นได้ยินกันทั้งบริษัทแต่ก็ไม่ได้รับความร่วมมือ..จึงเรียกฝ่ายบุคคลเข้าพบเพื่อให้เรียกพนักงานเข้ามาสอบถาม
แต่ก็ไม่ได้รับความร่วมมือเช่นกัน..ฝ่ายบุคคลได้ออกหนังสือเตือน ข้อหาขัดคำสั่งผู้บังคับบัญชา
แต่พนักงานก็ไม่ได้มาเซ็นต์รับทราบ..อีกทั้งหัวหน้างานก็ปกป้องพนักงานอีก.
เรียนอาจารย์ช่วยแนะนำด้วยครับว่าจะดำเนินการอย่างไรดี
HR มือใหม่ 

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
www.JobSiam.com : โปรโมชั่น*! ลงประกาศตำแหน่งงาน 3 เดือน แถมอีก 1 เดือน ฟรี*ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2554 นี้
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
http://www.facebook.com/JobSiam ติดตามตำแหน่งงาน Update. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม Google Groups กลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
www.JobSiam.com : โปรโมชั่น*! ลงประกาศตำแหน่งงาน 3 เดือน แถมอีก 1 เดือน ฟรี*ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2554 นี้
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
http://www.facebook.com/JobSiam ติดตามตำแหน่งงาน Update. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม Google Groups กลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~