แต่ในเมือมันผ่านไปแล้ว มันก็ผ่านไป แต่เราต้องตอบ พนักงานให้ได้ ถ้าเป็นผม จะแจ้งในกรณีนี้ว่า เนื่องจาก ตามกฎบริษัทแล้ว ต้องจัดส่งเอกสาร ให้ HR ... .... ไป ดังนั้น ที่ไม่ทำหนังสือหรือเบิกอะไรให้ก็เพราะ ไม่ได้รับเอกสาร
ส่วนครั้งต่อไป ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก ผมขอแนะนำว่า ให้แจ้งพนักงานหรือโทรไปแจ้งว่า ให้จัดส่งเอกสาร เพื่อจะได้ จัดทำหนังสือและเบิกสวัสดิการณ์ให้
สวัสดีค่ะ ทุกท่าน
วันนี้มีเหตุการณ์ที่ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างHR และบุคคล เกิดความเข้าใจผิดกัน
เรื่องมีอยู่ว่า
บิดาของพนักงาน ก. เสียชีวิตเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อนที่จ.ฉะเชิงเทรา และแจ้งHR เพื่อช่วยเหลือฌาปนกิจตามระเบียบ โดยยังไม่แนบใบมรณะบัตรจนถึงปัจจุบัน
วันนี้พนักงาน ข.ค. เพิ่งทราบว่าบิดาพนักงาน ก. เสียชีวิต ทำให้ไม่ได้ไปร่วมงานศพด้วย พนักงานก.จึงโทรมาร้องเรียนว่า HR มัวทำอะไรอยู่
ทำไมไม่แจ้งหนังสือเวียนให้พนักงานทราบทั่วกันว่า มีญาติของพนักงานเสียชีวิต ทำให้พนักงาน ก.เกิดความไม่พอใจ และ HR ที่ทำหน้าที่ด้านสวัสดิการรู้สึกว่าเรียกร้องมากเกินกว่าที่นโยบายของหน่วยงานจัดไว้
หลักเกณฑ์ของหน่วยงานมีอยู่ว่า
หากญาติสายตรงของพนักงานเสียชีวิตในกทม. หน่วยงานมีหนังสือเวียนแจ้งกำหนดการ วันและเวลาเป็นเจ้าภาพ จัดรถนำส่งร่วมพิธี
และมอบเงินช่วยเหลือโดยพนักงานแนบใบมรณะบัตร
แต่ไม่ได้ดำเนินการเรื่องเวียนหนังสือกรณีเสียชีวิตที่ต่างจังหวัด
อยากขอร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ ว่าควรทำในลักษะณะใด จึงจะทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดขึ้นกับพนักงาน
ขอบคุณค่ะ
นภาพร
แบ่งปันรูปถ่ายกันอย่างง่ายดายด้วย Windows Live™ Photos ลากแล้วปล่อย
--
Best regards
Mr Nattawut Kungcharoen
--~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
- ร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
แนะนำ :
http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น*! ประกาศตำแหน่งงาน แถมฟรีสูงสุด 3 เดือน ถึง 30 ตุลาคม 52 นี้
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม Google Groups กลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
-~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น