เรียน คุณกำพล ครับ
หากจะแปลความตามข้อกำหนดในระบบคุณภาพเพื่อให้ผ่าน certify ก็น่าจะได้ครับ เนื่องจากคุณสมบัติของ QMR ก็คือ
- เป็นพนักงานในระดับบริหารที่ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรแต่งตั้ง
- เป็นพนักงานประจำขององค์กรนั้น
- ทำหน้าที่ในการจัดตั้งคณะกรรมการบริหารคุณภาพ จัดทำกระบวนการทำงานที่จำเป็นสำหรับระบบบริหารคุณภาพ และนำไปปฏิบัติ
- รายงานให้ผู้บริหารระดับสูงรับทราบถึงประสิทธิผลของระบบบริหารคุณภาพ และความจำเป็นในทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อการปรับปรุง
- ดำเนินการเพื่อยืนยัน (Ensure) ว่ามีการส่งเสริมให้บุคลากรในองค์กรตระหนักถึงข้อกำหนดของลูกค้าเป็นสำคัญ
แต่ในทางปฏิบัติ QMR จะ work หรือ ไม่ work ก็อยู่ตรงนี้หล่ะครับ สำคัญมาก เพราะคุณสมบัติของ QMR นะง่าย แต่ Competency ของ QMR นะหายาก ก็คือ
1.เป็นผู้บริหารระดับสูงที่มีภาวะผู้นำ
2.กล้าตัดสินใจ
3.รอบรู้
4.เข้าใจลูกค้า
5.ทำงานเชิงรุก
6.ทักษะการเจรจาต่อรอง
7.การคิดวิเคราะห์เชิงระบบ
8.การวางแผน
9.การติตดามงาน
เนื่องจาก QMR ต้องมี " ความรู้ " + " ความเข้าใจ " + " ความสามารถ " ในเรื่องกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรอย่างยิ่ง สามารถวิเคราะห์ให้รู้ถึงรากเหง้าของปัญหา (Root Cause) เพื่อหาทางปรับปรุงไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำครับ
ท่านจะมาประชุมนาน ๆ ครั้งก็ได้ แต่ต้องทำงานให้ได้นะครับ
แชร์จากประสบการณ์ในการเป็น Implementor ในระบบ ISO มาก่อนนะครับ อาจไม่สมบูรณ์นัก
อ.พงศ์พรรณ์
Date: Mon, 6 May 2013 00:04:18 -0700
From: kaen186@yahoo.com
Subject: Re: [SIAMHRM.COM :48773] ตอบ เรื่องการทำ QMR
To: phongphan_polyiem@hotmail.com; hr_muangraj@yahoo.com; siamhrm@googlegroups.com
-- - โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล - แนะนำ : - www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด 20% แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.08-8881-6100) ถึง 30เม.ย 56 นี้ http://www.siamhrm.com/ : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด http://www.facebook.com/JobSiam ** กด Like เป็น Fan Page ของเรานะค่ะ ** ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~--- คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข้อมูลจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groupsหากต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.comหากต้องการโพสต์ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com กรุณาเข้าสู่กลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm?hl=thหากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม กรุณาดูที่ https://groups.google.com/groups/opt_out
หากจะแปลความตามข้อกำหนดในระบบคุณภาพเพื่อให้ผ่าน certify ก็น่าจะได้ครับ เนื่องจากคุณสมบัติของ QMR ก็คือ
- เป็นพนักงานในระดับบริหารที่ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรแต่งตั้ง
- เป็นพนักงานประจำขององค์กรนั้น
- ทำหน้าที่ในการจัดตั้งคณะกรรมการบริหารคุณภาพ จัดทำกระบวนการทำงานที่จำเป็นสำหรับระบบบริหารคุณภาพ และนำไปปฏิบัติ
- รายงานให้ผู้บริหารระดับสูงรับทราบถึงประสิทธิผลของระบบบริหารคุณภาพ และความจำเป็นในทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อการปรับปรุง
- ดำเนินการเพื่อยืนยัน (Ensure) ว่ามีการส่งเสริมให้บุคลากรในองค์กรตระหนักถึงข้อกำหนดของลูกค้าเป็นสำคัญ
แต่ในทางปฏิบัติ QMR จะ work หรือ ไม่ work ก็อยู่ตรงนี้หล่ะครับ สำคัญมาก เพราะคุณสมบัติของ QMR นะง่าย แต่ Competency ของ QMR นะหายาก ก็คือ
1.เป็นผู้บริหารระดับสูงที่มีภาวะผู้นำ
2.กล้าตัดสินใจ
3.รอบรู้
4.เข้าใจลูกค้า
5.ทำงานเชิงรุก
6.ทักษะการเจรจาต่อรอง
7.การคิดวิเคราะห์เชิงระบบ
8.การวางแผน
9.การติตดามงาน
เนื่องจาก QMR ต้องมี " ความรู้ " + " ความเข้าใจ " + " ความสามารถ " ในเรื่องกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรอย่างยิ่ง สามารถวิเคราะห์ให้รู้ถึงรากเหง้าของปัญหา (Root Cause) เพื่อหาทางปรับปรุงไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำครับ
ท่านจะมาประชุมนาน ๆ ครั้งก็ได้ แต่ต้องทำงานให้ได้นะครับ
แชร์จากประสบการณ์ในการเป็น Implementor ในระบบ ISO มาก่อนนะครับ อาจไม่สมบูรณ์นัก
อ.พงศ์พรรณ์
Date: Mon, 6 May 2013 00:04:18 -0700
From: kaen186@yahoo.com
Subject: Re: [SIAMHRM.COM :48773] ตอบ เรื่องการทำ QMR
To: phongphan_polyiem@hotmail.com; hr_muangraj@yahoo.com; siamhrm@googlegroups.com
เรียน อ.พงศ์พรรณ์
ขอถามว่า ประธานกรรมการบริษัท ซึ่งไม่ได้นั่งทำงานในฐานะพนักงาน เพียงมาประชุมติดตามงานเป็นครั้งคราว จะเป็น QMR ได้หรือไม่ครับ
กำพล
From: PP P <phongphan_polyiem@hotmail.com>
To: Jantima Kirdchang <hr_muangraj@yahoo.com>; siamhrmgroup <siamhrm@googlegroups.com>
Sent: Saturday, May 4, 2013 9:12 PM
Subject: [SIAMHRM.COM :48773] ตอบ เรื่องการทำ QMR
To: Jantima Kirdchang <hr_muangraj@yahoo.com>; siamhrmgroup <siamhrm@googlegroups.com>
Sent: Saturday, May 4, 2013 9:12 PM
Subject: [SIAMHRM.COM :48773] ตอบ เรื่องการทำ QMR
คุณจันทิมา ครับ เพื่อนของคุณน่าจะถามว่า ที่บริษัทกำลังจะทำ QMS หมายถึง ระบบบริหารคุณภาพ หรือ Quality Management System ครับ โดยองค์กรจะต้องแต่งตั้งผู้บริหารระดับสูงที่รองจากผู้มีอำนาจสูงสุดขององค์กร และมีอำนาจในการตัดสินใจในเรื่องระบบคุณภาพ ซึ่งเรียกตำแหน่งนี้ว่า " ผู้แทนฝ่ายบริหารคุณภาพ " หรือ Quality Management Representative หรือคำย่อว่า QMR ครับ กลับไปถามให้ถูกก่อน จะได้ให้คำแนะนำถูกครับ อ.พงศ์พรรณ์
Date: Fri, 3 May 2013 03:45:46 -0700From: hr_muangraj@yahoo.comSubject: [SIAMHRM.COM :48764] การทำ QMRTo: siamhrm@googlegroups.comCC: sirasa_suanpleng@hotmail.co.th
-- - โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล - แนะนำ : - www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด 20% แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.08-8881-6100) ถึง 30เม.ย 56 นี้ http://www.siamhrm.com/ : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด http://www.facebook.com/JobSiam ** กด Like เป็น Fan Page ของเรานะค่ะ ** ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~--- คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข้อมูลจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groupsหากต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.comหากต้องการโพสต์ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com กรุณาเข้าสู่กลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm?hl=thหากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม กรุณาดูที่ https://groups.google.com/groups/opt_out
| ถึง เพื่อน ๆ สมาชิก HR ทุกท่าน ไม่ทราบว่าองค์กรของท่านได้เคยทำเรื่อง QMR กันหรือไม่ หากเคยไม่ทราบว่าหากจะขอแชร์ข้อมูลบ้างจะได้หรือไม่พอดีว่าที่บริษัทเพื่อนจะทำอยากจะได้รายละเอียด หรือจะแนะนำให้ศึกษาแนวทางได้จากแหล่งใด ข้อคำแนะนำด้วยค่ะ จันทิมา |
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น