เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาผมได้เขียนเรื่องของคุณสมบัติของพนักงานที่เป็น Talent มาให้อ่านกันโดยอาศัยแนวคิดของกูรูทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลท่านหนึ่ง ซึ่งก็คือ Dave Ulrich ซึ่งพูดในเรื่องของ HR Transformation จากนั้นก็ได้รับคำถามมาจากท่านผู้อ่าน รวมทั้งลูกค้าหลายๆ รายที่มักจะสอบถามว่า จะมีวิธีการประเมินทางวิทยาศาสตร์ หรือมีเครื่องมือในการประเมินหา Talent ได้แบบเป็นตัวเลขออกมาเลยหรือไม่ เพราะรู้สึกว่าเรื่องของ Talent นั้นเป็นเรื่องที่ดี และอยากพัฒนา แต่องค์กรมักจะไม่มีเครื่องมือในการประเมินตรงนี้ที่ทำให้เห็นผลออกมาชัดเจน เลย
คำตอบก็คือ เครื่องมือที่ว่านั้นไม่มีหรอกครับ ประเมินพฤติกรรมของมนุษย์ โดยอาศัยเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์ตรงๆ เลยนั้น อาจจะมีก็ได้นะครับ แต่ส่วนมากเราไม่ค่อยใช้กันสำหรับการบริหารงานบุคคลนะครับ การประเมินพฤติกรรมของพนักงานนั้น สิ่งที่ดีที่สุดก็คือประเมินโดยใช้ดุลยพินิจของหัวหน้างานที่เห็นพฤติกรรม ของลูกน้องคนนั้น หรือถ้าพูดภาษาที่เข้าใจง่ายๆ เลยก็คือ ประเมินโดยใช้ความรู้สึกนั่นแหละครับ เพียงแต่คำนี้มันไม่ค่อยเป็นที่ยอมรับกันสักเท่าไร ก็เลยต้องเปลี่ยนมาเป็นคำว่า”ดุลยพินิจ” ซึ่งจริงๆ แล้วก็อาจจะมีเหตุผล และมีวิธีการในการใช้ความรู้สึกอยู่ หรือพูดอีกนัยหนึ่งก็คือ ต้องประเมินโดยใช้ความรู้สึกโดยอาศัยหลักเกณฑ์บางอย่างที่ให้ไว้ เพื่อให้ประเมินออกมาอยู่ในแนวทางเดียวกัน ไม่ใช่ต่างคนต่างประเมินกันออกมา
อ่านต่อที่นี่ครับ
--- ร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
แนะนำ :
http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น*! ต้อนรับปีใหม่ สำหรับนักสรรรหามืออาชีพ พร้อมรับส่วนลด มากมาย ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2553 นี้ เท่านั้น
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม Google Groups กลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น