“Most property managers don't hire security guards,” says Gary Kuty, CEO of Dayton, OH-based Kuty & Associates, a consultant to contract security guard firms. "ผู้จัดการทรัพย์สินส่วนใหญ่ไม่จ้างยามรักษาความปลอดภัย,"says Gary บริษัท Kuty, CEO of Dayton, OH - based Kuty & Associates ยามรักษาความปลอดภัยที่ปรึกษาสัญญา
Property managers don't typically want to manage security operations, continues Kuty. ผู้จัดการทรัพย์สินไม่ปกติต้องการจัดการการรักษาความปลอดภัย Kuty ต่อ It takes too much time. มันต้องใช้เวลามากเกินไป If a security officer calls in sick, you have to replace him or her. หากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในสายป่วยคุณจะต้องแทนที่เขาหรือเธอ If an officer gets hurt on the job, your worker's compensation policy gets charged. หากเจ้าหน้าที่ได้รับบาดเจ็บในงานการชดเชยของนโยบายแรงงานของคุณได้คิด If an officer gets laid off, your unemployment insurance account gets charged. หากเจ้าหน้าที่ได้รับการว่างงานประกันการว่างงานบัญชีของคุณได้คิด
In the end, property managers who want security hire a guard service. ในที่สุดผู้จัดการทรัพย์สินที่ต้องการจ้างบริการรักษาความปลอดภัยยาม
Writing an RFP เขียน RFP
“The first step in hiring a guard service,” Kuty says, “is developing an RFP that outlines security responsibilities.” "ขั้นตอนแรกในการจ้างบริการยาม"Kuty กล่าวว่า"กำลังพัฒนา RFP ที่เค้าร่างความรับผิดชอบความมั่นคง.
How many officers will you need? ว่าเจ้าหน้าที่หลายท่านจะต้อง? What shifts will they work? กะสิ่งที่พวกเขาจะทำงานอย่างไร What will they do – monitor foot traffic in the lobby, issue visitor passes, patrol the building, patrol remote locations, staff the parking garage, manage and monitor a security center with head-end systems for access control and video surveillance? สิ่งที่พวกเขาจะทำ -- ตรวจสอบการจราจรเท้าในล็อบบี้ผู้ออกบัตร, ลาดตระเวนอาคาร, ลาดตระเวนพื้นที่ห่างไกลพนักงานจอดรถที่จัดการและตรวจสอบศูนย์รักษาความปลอดภัยกับ - ระบบหัวท้ายเพื่อควบคุมการเข้าถึงและการเฝ้าระวังวิดีโอ
Kuty recommends setting a minimum hourly wage in the RFP to ensure that you'll be able to compare proposals fairly. Kuty แนะนำการตั้งค่าจ้างขั้นต่ำรายชั่วโมงใน RFP เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถเปรียบเทียบข้อเสนออย่างเป็นธรรม
The RFP should ask how the firm hires and trains security officers, checks backgrounds, and provides proof of background checks on security officers to be sent to your property. RFP ควรถามว่า บริษัท ที่ว่าจ้างและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยรถไฟ, พื้นหลังการตรวจสอบและมีหลักฐานการตรวจสอบประวัติที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ถูกส่งไปยังทรัพย์สินของท่าน
“Mention insurance requirements, too” Kuty says. "กล่าวถึงความต้องการประกันด้วย"Kuty says “What's the minimum level of general insurance that you want your guard service firm to carry to cover property damage and injury claims? "อ้างมีขั้นต่ำในระดับทั่วไปของการประกันภัยที่คุณต้องการรักษาบริการ บริษัท เพื่อดำเนินการคุ้มครองความเสียหายต่อทรัพย์สินและการบาดเจ็บ? Today's minimum is around $5 million. ต่ำสุดวันนี้ประมาณ 5 ล้านเหรียญ Check with your attorney and your carrier for advice.” ตรวจสอบกับผู้ให้ทนายความของคุณและคำแนะนำ.
Ask respondents to provide copies of their general liability insurance policies, copies of their state licenses, and copies of their worker's compensation certificates. ตอบขอให้สำเนาทั่วไปประกันภัยนโยบายของสำเนาใบอนุญาตของรัฐและสำเนาบัตรพนักงานของพวกเขาชดเชย
Ask for references, and check them. ขออ้างอิงและตรวจสอบได้ Kuty recommends asking each reference how long the company provided security. Kuty แนะนำถามอ้างอิงแต่ละระยะ บริษัท ที่ให้การรักษาความปลอดภัย Was it satisfactory? มันเป็นที่น่าพอใจ? When problems arose, how did the company respond? เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นอย่างไรได้ บริษัท ตอบสนองได้ Was the quality of employees satisfactory? เป็นพนักงานที่มีคุณภาพของพอใจ? When employees turned over, did the company fill shifts with adequately trained replacements? เมื่อพนักงานเปิดผ่านไปได้ บริษัท เติมกะกับเปลี่ยนการฝึกอบรมอย่างเพียงพอ?
Finally, ask for a company profile: When was it founded? สุดท้ายขอประวัติ : ก่อตั้งขึ้นเมื่อมัน? How many employees are there, and what services are provided? วิธีพนักงานกี่คนและสิ่งที่มีไว้บริการ? What is the annual revenue, and what are the clients like? อะไรคือรายได้ประจำปีและสิ่งที่มีลูกค้าเป็นอย่างไร
Kuty suggests sending your RFP to at least three companies: one highly regarded national provider with offices in your area, one regional provider, and one local company with a solid reputation. Kuty แนะนำการส่งของคุณ RFP อย่างน้อยสาม บริษัท : หนึ่งถือว่าสูงให้ประเทศที่มีสำนักงานในพื้นที่ให้บริการของคุณภูมิภาคหนึ่งและ บริษัท เดียวในประเทศที่มีชื่อเสียง
If your requirements are complex, consider holding a bid conference for all companies that plan to respond. หากต้องการของคุณมีความซับซ้อนพิจารณาถือประชุมเสนอราคาสำหรับทุก บริษัท ที่วางแผนที่จะตอบสนอง At the conference, solicit questions to make sure that everyone understands the RFP in the same way so that you can properly evaluate the bids that come in. ที่ประชุมได้ขอคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจ RFP ในทางเดียวกันเพื่อให้คุณอย่างถูกต้องสามารถประเมินการเสนอราคาที่มาค่ะ
Evaluating Respondents ประเมินผู้ตอบ
Red flags include companies that don't provide certificates of insurance or worker's compensation, companies that provide unsatisfactory responses to the RFP; small companies without enough employees to handle your business, or companies with only a PO Box for an address. ธงสีแดงรวมถึง บริษัท ที่ไม่ได้จัดทำบัตรประกันหรือค่าตอบแทนของคนงาน บริษัท ที่ให้คำตอบไม่น่าพอใจให้ RFP นั้น บริษัท ขนาดเล็กไม่พอที่จะรับพนักงานหรือธุรกิจ บริษัท ที่มีเพียง PO Box สำหรับที่อยู่
Positive signs include companies in business for more than 25 years, companies that provide satisfactory answers to questions on the RFP, and management stability that is illustrated by lack of turnover. สัญญาณบวกรวม บริษัท ในธุรกิจมากกว่า 25 ปี บริษัท ที่ให้คำตอบที่น่าพอใจสำหรับคำถามที่ RFP และเสถียรภาพการจัดการที่แสดงโดยขาดการหมุนเวียน
“Look for companies involved in your industry,” Kuty says. "มองหา บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ"Kuty says “A property manager might take an interest in a security firm that specializes in office buildings and belongs to the same industry associations. "ผู้จัดการทรัพย์สินอาจจะสมาคมดอกเบี้ยรักษาความปลอดภัยใน บริษัท ที่เชี่ยวชาญในอาคารสำนักงานและอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน Finally, don't hire the lowest bidder. สุดท้ายไม่ได้จ้างผู้ชนะการประมูลต่ำสุด The lowest bidder isn't always best. ประมูลต่ำที่สุดอาจไม่ใช่ดีที่สุด Select the most responsible bidder – the one that submits the best, most comprehensive proposal for the best price.” เลือกประมูลรับผิดชอบที่สุด -- ราคาหนึ่งที่ส่งที่ดีที่สุดมากที่สุดข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับ.
Michael Fickes is a freelance writer and owner of Fickes & Co. Inc., a Baltimore publishing firm with experience in the security industry. Michael Fickes เป็นนักเขียนอิสระ
ข้อ ๖. สถานที่ปฏิบัติงานประจำ ณ สถาบันราชานุกูล
จุดที่ ๑ ป้อมยามประตู ๑ ทางเข้าสถาบันราชานุกูล ด้านถนนดินแดง
จุดที่ ๒ ป้อมยามประตู ๒ ทางเข้า - ออก สถาบันราชานุกูล ด้านถนนประชาสงเคราะห์
จุดที่ ๓ ป้อมยามประตู ๓ ทางออกของสถาบันราชานุกูล ด้านถนนดินแดง
ข้อ ๗. สถานที่ตรวจภายในสถาบันราชานุกูล แบ่งเป็น ๕ จุด ดังนี้
จุดตรวจที่ ๑ อาคารอำนวยการ ตั้งแต่ชั้น ๑ - ๓ อาคารกายภาพบำบัด ตึกผู้ป่วยนอก
โรงจอดรถหัวหน้ากลุ่มงาน/ฝ่าย (บริเวณด้านถนนดินแดง)
จุดตรวจที่ ๒ อาคารซ่อมบำรุงและสถานที่ ตั้งแต่ อาคารพัสดุ อาคารโภชนาการ อาคารพักที่ ๒๑-๒๔
จุดตรวจที่ ๓ โรงจอดรถราชการ (บริเวณโรงอาหารเก่า) ตั้งแต่ อาคารร้านเพื่อน พิพิธภัณฑ์ อาคารนันทนาการ อาคารเด็กเล็กและอาคาร
ผู้ป่วยในตลอดแนว รวมทั้งอาคารพักที่ ๓๒
จุดตรวจที่ ๔ กลุ่มงานการศึกษาพิเศษ ตั้งแต่ อาคารของกลุ่มงานการศึกษาพิเศษทั้งหมด รวมทั้งอาคารศิลปกรรมบำบัด หอกิจจาทร และอาคาร
กิจกรรมบำบัด
จุดตรวจที่ ๕ อาคารวิจัย ตั้งแต่ อาคารวิจัย ชั้น ๑-๔ ห้องประชุมอาคารพลานามัย อาคารธารน้ำใจ และบริเวณรั้วด้านข้าง ถนนประชาสงเคราะห์
ตลอดแนวจนถึงประตู ๒
โดยให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เปลี่ยนสลับการตรวจเวรตามจุดต่าง ๆ ที่กล่าวมาแล้วข้างต้นทุก ๆ ๑ ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา ๑๙.๐๐ น. - ๐๗.๐๐ น. ของวันรุ่งขึ้น
ข้อ ๘. หน้าที่ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
๘.๑ ตรวจบริเวณทางเข้า - ออก สถาบันฯ ด้านประตู ๑, ประตู ๒, ประตู ๓
๘.๒ ตรวจรอบบริเวณอาคารทำการและบ้านพัก จุดตรวจที่ ๑ - ๕
๘.๓ ดูแลทรัพย์สินของทางราชการ ภายในเขตความรับผิดชอบของสถาบันฯ มิให้สูญหายจากการโจรกรรม
๘.๔ เชิญธงชาติขึ้น - ลงเสาทุกวันเวลา ๐๘.๐๐ น. และ ๑๘.๐๐ น.
๘.๕ ตรวจเวรยามทุกชั่วโมง และเซ็นชื่อลงเวลาตรวจที่สถาบันฯ กำหนดให้ทุกวันโดย เริ่มเดินตั้งแต่เวลา ๑๙.๐๐ - ๐๗.๐๐ น. ของวันรุ่งขึ้น
๘.๖ ช่วยอำนวยความสะดวกและจัดการด้านการจราจรผ่านเข้า - ออก และอำนวยความสะดวกจัดสถานที่จอดรถเวลาที่สถาบันฯ มีกิจกรรม
๘.๗ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกเวร จะต้องรายงานเหตุการณ์ลงในสมุดบันทึกเหตุการณ์ เมื่อออกเวรแล้วทุกวัน และเสนอหัวหน้าฝ่ายบริหารทั่วไป
๘.๘ ต้องมีหัวหน้าดูแลทำการตรวจการปฏิบัติงานของเวรรักษาความปลอดภัยทุกเวร ทั้งกลางวันและกลางคืน หรือยามวิกาลอย่างสม่ำเสมอ
และต้องลงบันทึกการตรวจรักษาความปลอดภัยพร้อมเซ็นชื่อกำกับในสมุด
๘.๙ เปิด - ปิดไฟฟ้าแสงสว่างพื้นที่ที่รับผิดชอบ
๘.๑๐ หากพบทรัพย์สินของทางราชการชำรุดเสียหาย อันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ไม่หวังดีหรือผู้ประสงค์ต่อทรัพย์ให้รีบรายงานต่อหัวหน้าฝ่าย
บริหารทั่วไปทราบโดยด่วน
๘.๑๑ หากเกิดเหตุการณ์ผิดปกติ ให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยรีบรายงานหัวหน้าฝ่ายบริหารทั่วไปทันที
๘.๑๒ กรณีเกิดทรัพย์สินของทางราชการเสียหายหรือสูญหาย ผู้รับจ้างจะต้องชดใช้ค่าเสียหายโดยไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ทั้งสิ้น ตามความเสียหายสูญหายจริง ทั้งนี้ครั้งละไม่เกิน ๑๐๐,๐๐๐ บาท (หนึ่งแสนบาทถ้วน)
๘.๑๓ ผู้รับจ้างต้องเตรียมอุปกรณ์ในการรักษาความปลอดภัยครบถ้วน เช่น ไม้กระบอง กุญแจมือ ไฟฉาย ถุงมือ ตามที่กฎหมายกำหนดให้
๘.๑๔ ห้ามมิให้บุคคลภายนอกมาอยู่ร่วมปฏิบัติหน้าที่รักษาความปลอดภัยบริเวณพื้นที่รักษาความปลอดภัยด้วยโดยเด็ดขาด
๘.๑๕ สังเกต ตรวจตราบุคคลภายนอกที่จะเข้า-ออก เพื่อป้องกันมิให้นำสิ่งของภายในเขตรับผิดชอบออกนอกสถาบันฯ โดยมิได้รับอนุญาตตลอดจน
บันทึกการเข้า-ออก ของบุคคลภายนอกและผู้พักอาศัยในสถาบันฯ นอกเวลาราชการ เพื่อป้องกันมิให้เกิดความเสียหายแก่ทรัพย์สินของทางราชการ
๘.๑๖ ต้อนรับ อำนวยความสะดวกและให้คำแนะนำแก่ผู้มาติดต่อราชการที่สถาบันฯ ด้วยความสุภาพ อ่อนโยน มีสัมมาคารวะ
๘.๑๗ รักษาความสงบเรียบร้อยในเขตความรับผิดชอบ
๘.๑๘ รักษาความปลอดภัยแก่บุคคลภายในสถาบันฯ และผู้มาใช้บริการ
๘.๑๙ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกคนในแต่ละชุดปฏิบัติการต้องมีความพร้อมของร่างกายเพื่อปฏิบัติงานในหน้าที่โดยไม่หลับขณะปฏิบัติหน้าที่
๘.๒๐ ห้ามเสพสิ่งเสพติดและของมึนเมาทุกชนิดก่อนหรือในขณะปฏิบัติหน้าที่
๘.๒๑ ห้ามสูบบุหรี่หรือเล่นการพนันทุกชนิด ในขณะปฏิบัติหน้าที่หรือละทิ้งจุดที่ตนเองรับผิดชอบอยู่ ยกเว้นการออกตรวจจุดต่าง ๆ ตามหน้าที่
๘.๒๒ ต้องแต่งกายด้วยเครื่องแบบของบริษัทผู้รับจ้างให้เรียบร้อยครบถ้วน รวมทั้งชื่อบริษัทและป้ายชื่อของพนักงาน พร้อมทั้งถุงมือ นกหวีด
๘.๒๓ ต้องรักษาระเบียบวินัยโดยเคร่งครัดอยู่เสมอ ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต
๘.๒๔ ต้องสุภาพและมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีต่อบุคคลทั่วไป
๘.๒๕ การปฏิบัติหน้าที่โดยประมาทเลินเล่อของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอันเป็นเหตุให้ทรัพย์สินของทางราชการชำรุดเสียหาย ผู้รับจ้างจะต้องชดใช้
ค่าเสียหายทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ทั้งสิ้น
๘.๒๖ ต้องมีไหวพริบ ช่างสังเกต จดจำรูปพรรณสัณฐานบุคคล สนใจรับทราบเหตุการณ์ ติดตามความเคลื่อนไหวสิ่งต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดเป็นภัยอันตราย
ต่อทรัพย์สินของทางราชการ
๘.๒๗ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกคนที่ปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัยจะต้องลงลายมือชื่อเข้า-ออกตรงกับนามบุคคลที่ปฏิบัติงาน หากทางสถาบันฯ
ตรวจสอบพบรายนามกับตัวบุคคลที่ปฏิบัติงานไม่ตรงกับความเป็นจริงเกินกว่า ๓ ครั้ง ทางสถาบันฯ จะถือว่าผู้รับจ้างขาดความพร้อมในเรื่อง
การบริหารจัดการบุคคลมีสิทธิ์บอกเลิกสัญญาจ้างได้ ยกเว้นกรณีเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัยไม่มาปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัย
เนื่องจากลาออกจากบริษัท ผู้รับจ้างโดยกะทันหัน บริษัทผู้รับจ้างจะต้องแจ้งหัวหน้าฝ่ายบริหารทั่วไปทราบทันที พร้อมทั้งจัดหาเจ้าหน้าที่รักษาความ
ปลอดภัยมาปฏิบัติหน้าที่แทน
๘.๒๘ รักษาและทำความสะอาดบริเวณป้อมยามหรือเขตที่รับผิดชอบ เช่น ห้องน้ำ พื้นที่รอบ ๆ ป้อมยาม ฯลฯ ให้สะอาดเรียบร้อยอยู่เสมอ
๘.๒๙ ช่วยเหลือกิจการงานที่เร่งด่วนหรือจำเป็นเมื่อถูกร้องขอจากผู้ว่าจ้าง
๘.๓๐ เมื่อได้รับแจ้งข้อบกพร่องของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ให้บริษัทผู้รับจ้าง รีบดำเนินการปรับปรุง แก้ไข หรือฝึกอบรมเจ้าหน้าที่
รักษาความปลอดภัยพร้อมทั้งแจ้งผลการปรับปรุงให้สถาบันฯ ทราบภายใน ๕ วันทำการ มิเช่นนั้น การรับเงินค่าจ้างจะล่าช้าออกไป
จนกว่าจะดำเนินการปรับปรุงให้แล้วเสร็จ
๘.๓๑ เมื่อมีบุคคลภายนอกมาขอใช้สนามกีฬาของสถาบันฯ ให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยแจ้งระเบียบการใช้ การควบคุมดูแลไม่ให้ส่งเสียงดัง
หรือเกินเวลาที่กำหนด
๘.๓๒ เมื่อพบเห็นผู้ป่วย ออกนอกบริเวณสถาบันราชานุกูล ให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ควบคุมตัวไว้และโทรศัพท์แจ้งประชาสัมพันธ์หรือหออภิบาล
ทันที
๘.๓๓ การปฏิบัติงานทุกเดือนจะมีคณะกรรมการตรวจการจ้าง เพื่อดูแลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและบริษัทผู้รับจ้าง
หากคณะกรรมการหรือผู้ว่าจ้างมีข้อปรับปรุงแก้ไข ขอให้ผู้รับจ้างปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่องโดยด่วนและกรณีคณะกรรมการตรวจการจ้างให้
ปรับปรุงแก้ไขแล้ว แต่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและบริษัทผู้รับจ้างยังไม่แก้ไข สถาบันฯ สามารถบอกเลิกสัญญาได้ทันที
๘.๓๔ กรณีรถเข้า - ออก สถาบันฯ หลัง ๑๙.๐๐ น. - ๐๗.๐๐ น. ของวันรุ่งขึ้นต้องตรวจบัตรอนุญาต หรือในกรณีที่เป็นรถของบุคคลภายนอกให้แลกบัตร
เข้า-ออกทุกครั้ง
๘.๓๕ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสามารถ รับ/โอน โทรศัพท์ภายในและภายนอกได้
๘.๓๖ หากผู้รับจ้างไม่สามารถปฏิบัติงานตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทางสถาบันฯ สามารถยกเลิกการจ้างครั้งนี้ได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น