วันศุกร์ที่ 26 กันยายน พ.ศ. 2557

Re: ตอบกลับ: [JobSiam.com :56433] การจัดทำ KPi

เรียนท่านสมาชิก

KPIs &Competency เป็นเรื่องที่หลายองค์กรทำสำเร็จมาแล้วทั้งแบบรูปธรรมและนามธรรมค่ะ
แต่การจัดทำKPIs นั้นเหมือนการวัดระดับความก้าวหน้าขององค์กร ต้องมีเชิงรุกและเชิงรับเสมอ
มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มขีดศักยภาพองค์กร
 ดังนั้น การจะให้ได้ผลในช่วงแรกการเริ่มทำนั้นขึ้นอยู่กับ 5 อย่างค่ะ
1.ผู้บริหารสูงสุดเห็นความสำคัญ
2.หัวหน้างานเข้าใจ
3.พนักงานสนองรับทุกภาคส่วน
4.มีเทคโนโลยีหรือการจัดเก็บข้อมูลที่ดีรองรับ
5.มีที่ปรึกษาที่เข้าใจระบบและชำนาญงานการประเมิน KPIsจริงๆ
 หลักๆเราดู 3 แบบ ตามท่านสมาชิกกล่าวค่ะ แต่ส่วนมากพนักงานมักจะทราบเพียง KPIs
ของตนเอง เนื่องจาก ในระดับองค์กรและ ระดับหน่วยงานมักถูกBrainstromingออกมา
เป็นการวัดระดับ พนง. ที่สำคัญของ KPIsคือเราจะวัดอะไร อย่างไร ให้ได้Productivity
& Time ที่แท้จริงมิใช่มโนคติของหัวหน้างานล้วนๆ และนำข้อ Competency มาประเมิน
พัฒนาศักยภาพบุคลากรค่ะ


หากจัดทำแล้วพบข้อสงสัยมาสอบถามเพิ่มเติมได้ค่ะ เป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน

สู้ๆนะคะใช้เวลาหน่อย แต่เป็นความสำเร็จที่น่าภาคภูมิใจ



อาจารย์ วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์
Chief Exceutive Officer




เมื่อ 18 กันยายน 2557 11:46, chotphat hancharoenatsawasuk <chotphat2008@hotmail.com> เขียนว่า:
ส่งใบเสนอราคาครับ
 

From: kittiphat2006@hotmail.com
To: siamhrm@googlegroups.com
Subject: RE: ตอบกลับ: [JobSiam.com :56130] การจัดทำ KPi
Date: Fri, 5 Sep 2014 15:17:32 +0700

เรียนเพื่อนสมาชิก

การจัดทำตัวชี้วัดผลงาน หรือที่เรารู้จัก KPI แต่มีหลายท่านไม่เข้าใจ ว่าแท้ที่จริงมันเอามาจากไหน วัดอะไร วัดใคร ใครเป็นคนวัด ใครถูกวั งานอะไรบ้างที่ต้องนำไปใช้ แล้วใช้ในการประเมินผลงานได้อย่างไร และอีกสารพัดคำถาม 555+

ไม่ง่ายและไม่ยากครับ หากหลาย ๆ องค์กร มีการทำ BSC = Balance Scorecard ก็จะได้ KPI ครับ โดยทั่วไป KPI มีอยู่ด้วยกัน 3 ระดับ คือ

1. Corporate KPI = ตัวชี้วัดผลงานหลัก ระดับองค์กร
                                 ใช้วัดผลงานการบริหารจัดการองค์กรทุกด้าน
                                  
2. Functional KPI = ตัวชี้วัดผลงานหลัก ระดับหน่วยงาน
                                  ใช้วัดผลงานแต่ละหน่วยงาน เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายบุคคล ฝ่ายผลิต
                                   ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายประกันคุณภาพ ฝ่ายสารสนเทศ ฝ่ายความปลอดภัย ฝ่ายบัญชีและการเงิน ฯลฯ

3. Job KPI = ตัวชี้วัดผลงานหลัก ระดับหน้าที่/ลักษณะงานที่บุคคลรับผิดชอบ
                       ใช้วัดผลงานหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน

คราว ๆ นะครับ เอาหลัก ๆ ก่อน ส่วนรายละเอียดคงไม่สามารถอธิบายหรือสอนกันได้ในนี้ เพราะมันมีรายละเอียดอีกมากครับ
ถ้าคิดจะทำกันจริง ๆ ต้องโน้มน้ามใจให้ผู้บริหารระดับสูง และระดับรอง ๆ ลงมาเข้าใจเสียก่อน ถ้าไม่เข้าใจทำไปก็ไม่ได้ประโยชน์ครับ ต้องให้คนที่มีส่วนได้เสียในการจัดทำ KPI มีส่วนร่วมด้วยครับ

ขอบคุณมากครับ
              


Thanks & Best Regards,

กิตติพัศ สุมนัส (ปอ)
Kittiphat  Sumanat (POR)
ผู้อำนวยการโครงการพัฒนาเอกลักษณ์นักบริหารทรัพยากรมนุษย์
The Identity Human Resource Development Project
วิทยากร (ก้นครัว)
Mobile : 082-705-4134



From: hr_inteqc@inteqc.com
To: siamhrm@googlegroups.com
Subject: RE: ตอบกลับ: [JobSiam.com :56122] การจัดทำ KPi
Date: Fri, 5 Sep 2014 09:58:54 +0700

Just a sample.

 

From: siamhrm@googlegroups.com [mailto:siamhrm@googlegroups.com] On Behalf Of jampatong.k
Sent: Fri 5 September 2014 9:33 AM
To: siamhrm@googlegroups.com
Subject: ตอบกลับ: [JobSiam.com :56118] การจัดทำ KPi

 

ผมว่าเราต้องยึดที่เป้าหมายหลักขององค์กร คือ ยอดขาย !

 

 

ส่งจากสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy ของฉัน



-------- ข้อ​ความ​ดั้ง​เดิม --------
จาก: ัyokfahsai <koranis.c@gmail.com>
วัน​ที่:05/09/2014 09:01 (GMT+07:00)
ถึง: siamhrm@googlegroups.com
Cc:
เรื่อง: [JobSiam.com :56118] การจัดทำ KPi

การจัดทำ Kpi โดยหลัก ๆ เราต้องดูจากอะไรบ้างค่ะ ในการนำมาวัดผล รบกวนด้วยค่ะ

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด + แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.02-279-0-466)
 
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
 
http://www.facebook.com/JobSiam ** เพจ จ๊อบสยาม
https://www.facebook.com/lawsiamdotcom ** เพจ อัพเดท กฎหมาย
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิก ควรอ่านกฎ กติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข่าวสารจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
ถ้าต้องการโพสต์ไปยังกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
โปรดดูข้อมูลกลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groups.google.com/d/optout

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด + แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.02-279-0-466)
 
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
 
http://www.facebook.com/JobSiam ** เพจ จ๊อบสยาม
https://www.facebook.com/lawsiamdotcom ** เพจ อัพเดท กฎหมาย
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิก ควรอ่านกฎ กติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข่าวสารจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
ถ้าต้องการโพสต์ไปยังกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
โปรดดูข้อมูลกลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groups.google.com/d/optout


--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด + แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.02-279-0-466)
 
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
 
http://www.facebook.com/JobSiam ** เพจ จ๊อบสยาม
https://www.facebook.com/lawsiamdotcom ** เพจ อัพเดท กฎหมาย
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิก ควรอ่านกฎ กติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข่าวสารจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
ถ้าต้องการโพสต์ไปยังกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
โปรดดูข้อมูลกลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groups.google.com/d/optout

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด + แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.02-279-0-466)
 
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
 
http://www.facebook.com/JobSiam ** เพจ จ๊อบสยาม
https://www.facebook.com/lawsiamdotcom ** เพจ อัพเดท กฎหมาย
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิก ควรอ่านกฎ กติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข่าวสารจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
ถ้าต้องการโพสต์ไปยังกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
โปรดดูข้อมูลกลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groups.google.com/d/optout

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด + แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.02-279-0-466)
 
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
 
http://www.facebook.com/JobSiam ** เพจ จ๊อบสยาม
https://www.facebook.com/lawsiamdotcom ** เพจ อัพเดท กฎหมาย
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิก ควรอ่านกฎ กติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข่าวสารจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
ถ้าต้องการโพสต์ไปยังกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
โปรดดูข้อมูลกลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groups.google.com/d/optout

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด + แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.02-279-0-466)
 
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
 
http://www.facebook.com/JobSiam ** เพจ จ๊อบสยาม
https://www.facebook.com/lawsiamdotcom ** เพจ อัพเดท กฎหมาย
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิก ควรอ่านกฎ กติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข่าวสารจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
ถ้าต้องการโพสต์ไปยังกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
โปรดดูข้อมูลกลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groups.google.com/d/optout

ไม่มีความคิดเห็น: