วันศุกร์ที่ 12 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

[JOBSIAM.COM :50004] HRDZENTER >> ขอแนะนำหลักสูตร "การใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ" วันที่ 5 สิงหาคม 56

เีัรียน  ฝ่ายบุคคล / ฝ่ายฝึกอบรม และทุกท่านที่เกี่ยวข้อง


      ทาง HRDZENTER    ขออนุญาตทำการแนะนำหลักสูตร Public Training  ที่น่าสนใจและมีประโยชน์ต่อองค์กรท่าน 

หลักสูตร  "การใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ" 

วันที่ 5  สิงหาคม  2556



ณ โรงแรม Lantana Resort ถ.รัชดาภิเษก กทม.

ใกล้สถานี MRT สุทธิสาร

หมายเหตุ: สถานที่จัดงานอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

วิทยากร     อ.  ปิยะธิดา บูรพ์ภาค              

ปัจจุบัน

หัวหน้าโครงการหลักสูตรภาษาอังกฤษสำหรับผู้บริหาร วิทยากรและ ที่ปรึกษาให้แก่องค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน

  และเป็นวิทยากรรับเชิญในหลักสูตรต่างๆ ทั้ง Public Training และ In-house Training

*  เป็นล่ามในศาล

* ผลงานด้านการแปลเอกสาร สัญญาต่าง ๆ และ Pocket book

        The Millionaire Mentor) หนังสือขายดีอันดับ 1 ของอเมริกา



ประโยชน์ที่จะได้รับ

 

1.   สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2.   เพิ่มทักษะในการให้ข้อมูล  สร้างมนุษย์สัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

3.   สามารถจัดการกับการต่อว่าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ

4.   สามารถเข้าใจการใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

5.   เข้าใจโครงสร้างของประโยคและไวยากรณ์เพื่อให้สามารถสื่อสารทางโทรศัพท์ได้เป็นอย่างดี

6.   มีมารยาทที่ดีในการสนทนาภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์

7.   สามารถฝากข้อความ รับข้อความและจดบันทึกข้อความได้เป็นอย่างดี



หัวข้อการอบรม (Course Outline


1.    มาตรฐานสากลในการใช้โทรศัพท์ (International standard of telephoning)

1.1. การทักทาย (Greeting)

1.2. การให้ข้อมูล (Giving information)

2.    นำภาษาอังกฤษธุรกิจมาใช้ในการสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ (Business English for successfully business outcome)

3.    เข้าใจโครงสร้างและไวยากรณ์ของประโยคเพื่อให้การสนทนามีประสิทธิภาพ (Understanding the structure of sentences and grammar)

4.    เรียนรู้ขั้นตอนในการจัดการกับการร้องเรียนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ (Proceeding on how to deal with complaints)

5.    จรรยาบรรณ / มารยาทในการใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจทางโทรศัพท์ สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ (Etiquette / manner while having business telephoning / what to do and what not to o?)

6.    การออกเสียง สำเนียงและการขึ้นลงของภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้อง (Correctly pronunciation / intonation)

7.    ฝึกตีความและจับใจความเพื่อให้การสนทนามีประสิทธิภาพ (Inferring / implying the conversation)

8.    ฝากข้อความและรับฝากข้อความ / จดบันทึก (Leave message / take message / note taking)

9.    ใช้โทรศัพท์ในการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร (Good public relations creating good images toward organization)

10. ฝึกปฏิบัติ / บทบาทสมมุติ / แบบฝึกหัด / เกมส์ (Practicing / role playing / exercises / games)



อัตราค่าสัมมนา 

บุคคลทั่วไป  เพียงท่านละ 3,900  บาท (ราคายังไม่รวม Vat 7%)

ชำระก่อน 15 วัน   เหลือเพียงท่านล่ะ 3,500 บาท  (ราคายังไม่รวม Vat 7%)


สำรองที่นั่งกรุณาติดต่อ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

HOT LINE 089-773-7091, 089-606-0444,  090-645-0992   ทุกวันไม่เว้นหยุดราชการ --
Knowledge is no limited edition

บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
เลขที่ 12 ซอยประดิพัทธ์ 13 ถนนประดิพัทธ์ แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพ 10400 
เบอร์โทร 090-6450992, 089-7737091 089-6060444                                                                                       

www.hrdzenter.com 
E-mail :hrdzenter@gmail.com, info@hrdzenter.com

--
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
 
แนะนำ :
 
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด 20% แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.08-8881-6100) ถึง 31 กค 56 นี้
 
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
 
http://www.facebook.com/JobSiam ** กด Like เป็น Fan Page ของเรานะค่ะ **
 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข้อมูลจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
หากต้องการโพสต์ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
กรุณาเข้าสู่กลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม กรุณาดูที่ https://groups.google.com/groups/opt_out
 
 

ไม่มีความคิดเห็น: