ณ โรงแรม Lantana Resort ถ.รัชดาภิเษก กทม.
ใกล้สถานี MRT สุทธิสาร
หมายเหตุ: สถานที่จัดงานอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสมวิทยากร อ. ปิยะธิดา บูรพ์ภาค
ปัจจุบัน
* หัวหน้าโครงการหลักสูตรภาษาอังกฤษสำหรับผู้บริหาร วิทยากรและ ที่ปรึกษาให้แก่องค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน
และเป็นวิทยากรรับเชิญในหลักสูตรต่างๆ ทั้ง Public Training และ In-house Training
* เป็นล่ามในศาล
* ผลงานด้านการแปลเอกสาร สัญญาต่าง ๆ และ Pocket book
ประโยชน์ที่จะได้รับ
1. สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพิ่มทักษะในการให้ข้อมูล สร้างมนุษย์สัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
3. สามารถจัดการกับการต่อว่าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ
4. สามารถเข้าใจการใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
5. เข้าใจโครงสร้างของประโยคและไวยากรณ์เพื่อให้สามารถสื่อสารทางโทรศัพท์ได้เป็นอย่างดี
6. มีมารยาทที่ดีในการสนทนาภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์
7. สามารถฝากข้อความ รับข้อความและจดบันทึกข้อความได้เป็นอย่างดี
หัวข้อการอบรม (Course Outline
1. มาตรฐานสากลในการใช้โทรศัพท์ (International standard of telephoning)
1.1. การทักทาย (Greeting)
1.2. การให้ข้อมูล (Giving information)
2. นำภาษาอังกฤษธุรกิจมาใช้ในการสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ (Business English for successfully business outcome)
3. เข้าใจโครงสร้างและไวยากรณ์ของประโยคเพื่อให้การสนทนามีประสิทธิภาพ (Understanding the structure of sentences and grammar)
4. เรียนรู้ขั้นตอนในการจัดการกับการร้องเรียนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ (Proceeding on how to deal with complaints)
5. จรรยาบรรณ / มารยาทในการใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจทางโทรศัพท์ สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ (Etiquette / manner while having business telephoning / what to do and what not to o?)
6. การออกเสียง สำเนียงและการขึ้นลงของภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้อง (Correctly pronunciation / intonation)
7. ฝึกตีความและจับใจความเพื่อให้การสนทนามีประสิทธิภาพ (Inferring / implying the conversation)
8. ฝากข้อความและรับฝากข้อความ / จดบันทึก (Leave message / take message / note taking)
9. ใช้โทรศัพท์ในการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร (Good public relations creating good images toward organization)
10. ฝึกปฏิบัติ / บทบาทสมมุติ / แบบฝึกหัด / เกมส์ (Practicing / role playing / exercises / games)
อัตราค่าสัมมนา
บุคคลทั่วไป เพียงท่านละ 3,900 บาท (ราคายังไม่รวม Vat 7%)
ชำระก่อน 15 วัน เหลือเพียงท่านล่ะ 3,500 บาท (ราคายังไม่รวม Vat 7%)
สำรองที่นั่งกรุณาติดต่อ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
เบอร์โทร 090-6450992, 089-7737091 089-6060444
www.hrdzenter.com
E-mail :hrdzenter@gmail.com, info@hrdzenter.com
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
แนะนำ :
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด 20% แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.08-8881-6100) ถึง 31 กค 56 นี้
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
http://www.facebook.com/JobSiam ** กด Like เป็น Fan Page ของเรานะค่ะ **
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิกทุกท่าน ควรอ่านกติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข้อมูลจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
หากต้องการโพสต์ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
กรุณาเข้าสู่กลุ่มนี้ที่ http://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม กรุณาดูที่ https://groups.google.com/groups/opt_out
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น