HRDZENTER ขอแนะนำหลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ
กำหนดการ
วัน/เวลา | หัวข้ออบรม | วิทยากร |
08.50 –09.00 น. 09.00 – 10.30 น.
10.30 – 10.45 น.
10.45 - 12.00 น.
12.00 – 13.00 น. 13.00 - 14.30 น.
14.30 – 14.45 น. 14.45 - 15.45 น.
16.00 น | เปิดการอบรม เริ่มการบรรยาย ดังหัวข้อต่อไปนี้ คุณสมบัติของพนักงานติดตามหนี้แ 1. มีใจและความรั 2. มีความซื่อสั 3. มีจิตใจพร้ 4. น้ำเสี 5. มี 6. ให้เกียรติ 7. มีทัศนคติเชิ 8. เป็นผู้ฟังที่ 9. มีความอดทนต่ 10. มีไหวพริบเชาว์ปั 11. มีความเชื่อมั่ 12. มี 13. มีความเข้าใจเกี่ 14. เกาะติดสถานการณ์ปั
Break (เช้า) วิธีการรับมือกับสถานการณ์เมื่อ - รับฟังอย่างตั้งใจ - ขอโทษตลอดช่วงเจรจา - เข้าใจและแสดงความเห็นอกเห็นใจ - รับปากจะเยียวยาและแก้ไข - ขอบคุณก่อนวางสาย การทวงหนี้ทางโทรศัพท์ - เป็นวิธีการที่นิยมมากที่สุด - ประหยัด สะดวก ปลอดภัย - ต้องมีเบอร์โทรศัพท์ที่ - ศิลปะในการเจรจาต่อรองเป็นเรื่ - ต้องรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ พักกลางวันเทคนิคการต่อรองอย่างสร้างสรรค์ 20 ประการ 1) เตรียมตัวให้ 2) ต้องมีเป้ 3) สร้ 4) ตั้ 5) มีทางเลือกให้ 6) win win ทั้งสองฝ่าย 7) แจ้งผลดี 8) สอดคล้องกั 9) จิตวิทยาโน้มน้ 10) เชื่ออย่างมีเหตุผล Break (บ่าย)
11) ยึดมั่นสันติวิธี 12) สร้างแรงบันดาลใจ 13) ให้เกียรติลูกหนี้ 14) หาทางออกให้ลูกหนี้ 15) ถูกคน ถูกที่ ถูกเวลา 16) อย่าไล่ลูกหนี้ 17) วิเคราะห์สินเชื่อลู 18) เปลี่ยนความยากเป็ 19) การบังคับใช้ 20) โฟกัสที่เป้าหมาย หลีกเลี่ยงการปะทะ เปิดโอกาสให้ผู้เข้าอบรมซักถามสิ้นสุดการฝึกอบรม | อ.เดชา กิตติวิทยานันท์ วิทยากรฝึกอบรมนักทวงหนี้และกฎห
|
- โปรดร่วมกัน เสวนา ถาม-ตอบ วันละ 1 กระทู้ สร้างความรู้ใหม่ได้ มหาศาล -
แนะนำ :
- http://www.JobSiam.com : โปรโมชั่น รับส่วนลด + แถม Flash Drive 32G ฟรี (ขอใบเสนอราคา/โทรสอบถามทีมงานได้ค่ะ Tel.02-279-0-466)
http://www.SiamHRM.com : สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม รวมพลคนทำงาน มากที่สุด
http://www.facebook.com/JobSiam ** เพจ จ๊อบสยาม
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย"
- หากต้องการโพสต์ ถึงกลุ่มนี้ ให้ส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
- หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิกกลุ่ม ส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com (ยืนยัน การยกเลิกใน Email อีกครั้ง.)
- หากต้องการดูกระทู้ หัวข้อ HR โปรดไปที่กลุ่มนี้โดยคลิกที่ http://groups.google.co.th/group/siamhrm?hl=th&pli=1
- เนื่องจากสมาชิกมีจำนวนมาก สมาชิก ควรอ่านกฎ กติกา มารยาท และใช้เมล์กรุ๊ปร่วมกัน อย่างสร้างสรรค์
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
---
คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข่าวสารจากกลุ่ม "บริหารทรัพยากรมนุษย์" ของ Google Groups
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและหยุดรับอีเมลจากกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm+unsubscribe@googlegroups.com
ถ้าต้องการโพสต์ไปยังกลุ่มนี้ โปรดส่งอีเมลไปที่ siamhrm@googlegroups.com
โปรดดูข้อมูลกลุ่มนี้ที่ https://groups.google.com/group/siamhrm
หากต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://groups.google.com/d/optout
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น